BAC 2017 STMG SIG

Baccalauréat technologique Série : sciences et technologies du management et de la gestion (STMG) Spécialité systèmes d’information de gestion SESSION 2017 Mardi 20 juin 2017 Épreuve de spécialité Partie écrite Durée : 4 heures Coefficient : 6 AUCUN MATÉRIEL AUTORISÉ Ce sujet comporte 16 pages. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Baccalauréat technologique STMG SYSTÈMES D’INFORMATION DE GESTION – Épreuve écrite de spécialité PAGE 1/16 REPÈRE : 17SIGEMLR1 Barème indicatif Première sous-partie………………………………………………………………………………….15/20 soit 90 points / 120 Dossier 1 : Amélioration de la relation avec les usagers36points/120 Dossier 2 : Processus de demande d’intervention24points/120 Dossier 3 : Optimisation des demandes d’intervention30points/120 Seconde sous-partie……………………………………………………………………………………5/20 soit30 points / 120 Liste des documents à exploiter Document 1 :Informations relatives à l’application Marseille InfosPlages Document 2 :Extrait du fichierplages.