ACADÉMIE D'AIX MARSEILLE SESSION CODE Page sur EXAMEN BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES SPECIALITÉ Métiers du secrétariat Épreuve EP2 Épreuve technique activités professionnelles sur dossier

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Niveau: Secondaire
ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 1 sur 20 EXAMEN : BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Durée : 3 h Coefficient : 6 SUJET MÉTIERS DU SECRÉTARIAT INSTRUCTIONS AUX CANDIDATS 1. Le sujet comporte 20 pages. 2. À la fin de l'épreuve, le candidat doit rendre : - sa copie de composition ; - les annexes complétées. DOCUMENTS ET MATÉRIELS AUTORISÉS : - liste des comptes du Plan Comptable Général à l'exclusion de toute autre information sous forme de tableaux, schémas ou commentaires ; - calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l'exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire ; - dictionnaire de la langue française. Les échanges ou prêts de documents et matériels sont interdits pendant l'épreuve.

télécopie pour le fournisseur upc

epreuve technique

décor maison

ticket comptable

date de création

format du carton

travail demandé avec la télécopie

annexe r8

Sujets

Chiari

Académie d'Aix-Marseille

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Publié par	profil-shien-2012
Nombre de lectures	80
Langue	Français

Extrait

ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE
SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 1 sur 20
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 h
SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Coefficient : 6
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier SUJET

MÉTIERS DU SECRÉTARIAT

INSTRUCTIONS AUX CANDIDATS

1. Le sujet comporte 20 pages.

2. À la fin de l’épreuve, le candidat doit rendre :

- sa copie de composition ;

- les annexes complétées.

DOCU MENTS ET MATÉRIELS AUTORISÉS :

- li ste des comptes du Plan Comptable Général à l'exclusion de toute autre information
s ous forme de tableaux, schémas ou commentaires ;
- c alculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de
trans mission, à l'exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire ;
- dictionnaire de la langue française.

Les échanges ou prêts de documents et matériels sont interdits pendant l'épreuve.
ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE
SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 2 sur 20
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 h
SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Coefficient : 6
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier SUJET

À RENDRE AVEC LA COPIE

Annexes à compléter et à Liste des travaux BARÈME
rendre avec la copie
Dossier 1

Lettre à en-tête Annexe R1 /20

Dossier 2

Télécopie Annexe R2 /20

Dossier 3

Lettrage Annexe R3
Relevé de factures, Annexe R4 /40
Lettre de change Ae R5
Tickets comptables Annexe R6

Dossier 4

Liste des tâches Annexe R7 /15

Carton d’invitation nouvelle Annexe R8 /15
collection.

Dossier 5

Questions informatiques Annexes R9 et R10 /10

TOTAL / 120
NOTE / 20

N. B. :
- le barème est fourni à titre indicatif ;
- les cinq dossiers sont indépendants. ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE
SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 3 sur 20
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 h
SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Coefficient : 6
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier SUJET

Madame Erton a créé l’enseigne Tempora galerie, en 1992. La fonction de cette
entreprise commerciale est l’achat et la vente d’objets de décoration. Vous
secondez Madame CHIARI, dans ses tâches administratives et comptables.

Ses clients sont des particuliers, des professionnels, mais également des
administrations ou des associations qui ont des besoins en décoration.

Ventes d’objets décoratifs et de lithographies.

58 rue des Capucins
84000 Avignon

 : 04.90.82.35.31
 : 04.90.82.35.32
Courriel : temporagalerie@aol.com

SARL au capital de 45 000 €
Siret : 389 820 002 00027
N° intracommunautaire :
FR 82 389 820 002 00027

Horaires d’ouverture du magasin :
Lundi : 14 h – 19 h
Du mardi au samedi : 10 h – 19 h

Gérante de l'entreprise : Madame Céline Erton
Secrétaire /comptable : Madame Patricia Chiari
Vendeuse/commerciale : Mademoiselle Martine Dejente

ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE
SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 4 sur 20
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 h
SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Coefficient : 6
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier SUJET

Votre mission :

Madame Erton vous charge de réaliser les travaux contenus dans les dossiers
suivants pour la journée du jeudi 31 mai 2007, où elle sera absente.

Dossier 1

Le 31 mai 2007, Madame Chiari a pris contact par téléphone, avec l’hôtel Mercure
de Paris qui accueille Madame Erton pour la durée du salon de Maison et Déco,
Parc de Villepinte. Cette année, elle s’y rendra du lundi 3 septembre au jeudi 6
septembre.

Travail à faire :

Madame Erton souhaite que vous confirmiez par écrit, la réservation pour trois
nuits en chambre double avec bain et petit-déjeuner.
Vous utiliserez pour effectuer ce travail, l’annexe R1 et les documents 1 et 2.

Dossier 2

Ce matin, vous aidez Mademoiselle Dejente à réceptionner et déballer sa
marchandise. En ouvrant les cartons, vous vous apercevez que des objets sont
cassés.

Travail à faire :

Vous devez préparer la télécopie pour le fournisseur UPC Diffusion - Jardin
d’Ulysse. Vous utiliserez le document 3 et l’annexe R2 pour réaliser le travail
demandé avec la télécopie.

Dossier 3

Madame Chiari vous demande d’effectuer les travaux comptables suivants :

Travail n° 1 :

A partir du compte client « Décor Maison » (annexe R3) et de l’extrait du fichier
clients (document 4), vous devez :

- procéder au lettrage du compte client « Décor Maison » (annexe R3)
- établir le relevé de factures (annexe R4) n° 35 du mois de mai destiné au
client « Décor Maison »
- établir la lettre de change (annexe R5) destinée au client « Décor Maison »
et indiquer sur l’annexe le nom du tireur. ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE
SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 5 sur 20
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 h
SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Coefficient : 6
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier SUJET

Travail n° 2 :

A partir de l’organisation comptable (document 5) et d’un extrait du plan des
comptes de l’entreprise (document 6), vous devez enregistrer la lettre de change
(annexe R5) ainsi que les documents comptables (documents 7 à 10) sur les
tickets comptables (annexe R6) sachant que le dernier ticket comptable portait le
n° 20.
Vous les enregistrerez à la date de création.

Dossier 4

Afin de préparer la lancement de la nouvelle collection 2007/2008, pour le 28
septembre 2007, Madame Erton vous demande de mettre de l’ordre dans la liste
de tâches à prévoir avant la date de la journée de présentation qui aura lieu le
vendredi 28 septembre 2007, toute la journée.

Travail 1 :

Complétez l’annexe R7 en précisant les dates des tâches à effectuer et en les
numérotant dans l’ordre de réalisation en vous aidant du document 11. La
colonne « délai » vous indique la période avant le début de l’installation
« Nouvelle collection ».

Travail 2 :

Afin de convier ses clients les plus fidèles, Madame Erton souhaite que vous
prépariez un projet de carton d’invitation que vous lui soumettrez pour décision.
Elle vous a noté dans le document 12, des consignes concernant la présentation
mais elle attend que vous lui proposiez des idées nouvelles et novatrices. La
seule contrainte est le format du carton que vous trouverez en annexe R8.

ACADÉMIE D'AIX - MARSEILLE
SESSION : 2008 CODE : 51 32 403 Page 6 sur 20
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 h
SPECIALITÉ : Métiers du secrétariat Coefficient : 6
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier SUJET

Dossier 5

Madame Erton souhaite informer ses clients des différentes opérations
publicitaires tout au long de l’année. Jusqu’à présent, elle utilisait son « cahier »
fichier clients à partir des adresses qui figurent sur les chèques ou celles
données par les clients qui en faisaient la demande. Ce travail est fastidieux. Elle
vous demande ce qui pourrait exister comme logiciel. Elle a entendu parler d’un
logiciel qui permet de regrouper des informations et de les utiliser à tout moment.

Travail 1 :

Madame Erton vous demande de créer un dictionnaire de données qui lui
permettra d’informatiser sa gestion de données. Elle vous demande pour ce