Les services de proximité de la vie quotidienne

En juin 1996, 3,5 millions de ménages payent une aide extérieure régulière pour l'entretien domestique courant de leur logement, pour s'occuper des enfants de moins de 11 ans, ou encore pour aider un membre du ménage en situation de dépendance. Ils dépensent plus de 45 milliards de francs dans l'année pour l'ensemble de ces services, en s'adressant à des particuliers ou à des services collectifs. Aujourd'hui, le recours des ménages aux services de proximité de la vie quotidienne concerne au moins 700 000 équivalents temps-plein. L'aide informelle est très largement répandue, et tous les besoins ne sont pas encore satisfaits.