La Elicitación de Requisitos en el contexto de un proyecto software. (Requirements Elicitation in the context of a software project)

Resumen
La Elicitación de Requisitos –ER– es la piedra angular en el desarrollo de proyectos software y tiene un impacto muy alto en el diseño y en las demás fases del ciclo de vida del producto. Si se realiza apropiadamente, puede ayudar a reducir los cambios y las correcciones en los requisitos. Además, la calidad de la elicitación determina la exactitud de la retroalimentación al cliente acerca de la integridad y validez de los requisitos. Debido a que esta fase es crítica y de alto impacto en el proyecto, es muy importante que la labor de elicitar se realice lo más cercano posible a la “perfección”. Teniendo en cuenta las diferentes características de los proyectos software, en este trabajo se proponen algunas reglas generales para llevar a cabo la RE con base en la discusión y en la explicación de los procesos relacionados y métodos aplicados en los diferentes tipos de proyectos software.
Abstract
Requirements elicitation –RE– is the cornerstone in the development of software projects and has a very high impact on the design and other phases of product’s life cycle. If done properly, it can help to reduce changes and corrections in the requirements. Additionally, the quality of the elicitation determines the accuracy of the feedback given to the customer about the integrity and validity of the requirements. Because this phase is critical and has a profound impact on the project, it is very important that the elicit work can be made as perfect as possible. Considering the different features of software projects, this paper proposes some general rules for performing RE based on the discussion and the explanation of the related processes and methods applied in different types of software projects.