Guide de bonnes pratiques pour le transport de marchandises en ville.

- Accès et chargement/déchargement des véhicules de marchandises dans les agglomérations urbaines : usage efficace de l'infrastructure, conseils pour réguler l'accès et le chargement des véhicules, technologie et transport de marchandises en ville, véhicules respectueux de l'environnement, enjeux du contrôle et de la verbalisation, effort de concertation entre secteurs public et privé.
- Des solutions pour le "dernier kilomètre" : chaîne d'approvisionnement, livraison des marchandises au client, technologie et télématique, avantages et inconvénients des solutions, impact sur le transport urbain, questions d'aménagement urbain et de réglementation, facteurs de succès et d'échec.
- Centres de distribution urbaine : classification, impact, avantages et inconvénients, éléments à prendre en compte pour leur mise en place, principales recommandations.
Allen (J), Browne (M), Thorne (G). Rijswijk. http://temis.documentation.developpement-durable.gouv.fr/document.xsp?id=Temis-0057941