Charte des services publics locaux. Indicateurs de performance des services de transport public.

- Fonctions du service de transport public : faciliter l'accès des territoires aux citoyens, faciliter l'accès de tous aux transports publics, réduire les impacts du transport individuel par l'attractivité des transports publics, développer la relation citoyenne, participer à la qualité environnementale par un fonctionnement propre, garantir un fonctionnement économique acceptable pour l'utilisateur et la collectivité.
- Fiches descriptives des indicateurs de performance majeurs et complémentaires urbains et interurbains.
Paris. http://temis.documentation.developpement-durable.gouv.fr/document.xsp?id=Temis-0060704