Auteur Eric FIMBEL Revue Française de Gestion n°143 Avril Mai 2003
Nature, enjeux et effets stratégiques de lexternalisation : éléments théoriques et empiriques Résumé :
Dans cette contribution, nous nous proposons de répondre aux deux questions suivantes : 1. Une décision dexternalisation est-elle stratégique ? Si oui, en quoi lest-elle, et avec quelle intensité ? 2. Ces éventuelles natures et intensités stratégiques sont-elles homogènes pour toutes les catégories dexternalisation ? Les observations internationales constatent quaucune activité de lentreprise nest a priori exclue du champ de lexternalisation. La logistique, la gestion des ressources humaines, linformatique, le service après-vente, la comptabilité, la maintenance industrielle, etc. font aujourdhui partie des fonctions externalisées par de nombreuses entreprises. Dans une première partie, nous constatons que, pour la grande majorité des travaux de recherche, laspect stratégique de lexternalisation est considérée soit comme un postulat, soit comme un acquis définitif, et ceci indépendamment de lactivité et/ou de la fonction concernée(s). Ce constat sappuie sur les résultats de notre travail bibliométrique réalisé sur plus de 500 publications consacrées partiellement ou totalement à lexternalisation.
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Auteur Eric FIMBEL Revue Française de Gestion n°143 Avril Mai 2003
La seconde partie est dédiée à lanalyse de données empiriques. Dans le cadre dune recherche (1998-2001) sur les facteurs de succès de lexternalisation, nous avons réalisé une investigation directe auprès de 140 dirigeants dentreprises européennes ayant pratiqué et réussi ce type dopération. Contrairement à de nombreuses études et travaux, nous avons : - inclus lensemble des parties prenantes, y compris les sociétés prestataires de services externalisés, - corrélé la dimension stratégique dune telle décision à la nature et au périmètre de lactivité et/ou fonction concernée(s). Mis en regard de la majorité des travaux de recherche sur ce sujet, nos résultats et analyses en infirment une partie importante. Mots clés: externalisation, dimension stratégique, effets stratégiques, enjeux stratégiques
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Auteur Eric FIMBEL Revue Française de Gestion n°143 Avril Mai 2003
Nature, enjeux et effets stratégiques de lexternalisation : éléments théoriques et empiriques
Notre contribution propose de nouveaux éléments de réponse aux deux questions suivantes : 1. Une décision dexternalisation est-elle stratégique ? Si oui, en quoi lest-elle, et avec quelle intensité ? 2. Ces éventuelles natures et intensités stratégiques sont-elles homogènes pour toutes les catégories dexternalisation ? Répondre à ces interrogations nécessite de se doter de définitions recevables des concepts de stratégie et dexternalisation pour pouvoir ensuite les combiner. Cette première partie sappuiera sur des résultats issus de notre analyse bibliométrique. de plus de 500 publications anglo-saxonnes et francophones. Dans une seconde partie, nous confronterons ces éléments théoriques aux résultats issus de notre investigation empirique. Réalisée entre 1998 et 2001 auprès de 140 dirigeants et responsables dentreprises européennes, celle-ci porte notamment sur la question du caractère stratégique de lexternalisation. Lobservation de lintensité des différentes catégories denjeux et deffets stratégiques de ce type dopération sera corrélée à cinq grandes fonctions couramment externalisées par les organisations.