VÉRIFIER SES FACTURES DE CHAUFFAGE

VÉRIFIER SES FACTURES DE CHAUFFAGE Notamment en matière de gaz et/ou d'électricité, vous pouvez contester une note trop élevée. Si votre consommation se situe à peu près toujours au même niveau, sachez cependant qu'il n'existe pas de seuil, ni même de consommation type. à la limite, vous pouvez vous référer à des moyennes établies selon des profils types, mais cela n'est pas une preuve. En outre, renoncer au paiement n'est pas forcément une bonne solution. Mieux vaut, avant de payer, se renseigner auprès de votre prestataire. Ainsi, dès que vous constatez une anomalie, vous avez intérêt à prendre contact avec les services concernés pour essayer de savoir d'où vient le problème. Même si un simple coup de fil peut débloquer la situation, nous vous conseillons de doubler votre appel téléphonique en adressant au professionnel une lettre recommandée avec accusé de réception, contestant le montant exigé et demandant une vérification. Qui doit apporter la preuve ? Tout dépend des cas. Vous devrez prouver l'anomalie en joignant d'anciennes factures, ou des éléments attestant que vous n'étiez pas chez vous à la période de facturation (dans le cas d'une maison de vacances inoccupée, par exemple). De son côté, le professionnel doit procéder aux vérifications qui s'imposent. Votre fournisseur d'électricité ou de gaz doit vérifier le bon fonctionnement des compteurs.