Le m-commerce, futur Eldorado ?

Le m-commerce, futur Eldorado ? Les chiffres parlent d'euxmêmes. Le marché mondial des terminaux mobiles (smartphones et tablettes) a connu 73% de croissance depuis 2009. Pour la première fois en 2011, le nombre de smartphones vendus (487,7 millions) a dépassé celui des ordinateurs (414,6 millions). Aujourd'hui, le mobile est la première source de connexion à Internet. En France, à l'horizon 2014, 40% des accès se feront depuis le mobile. L'objet est incontestablement entré dans notre quotidien : 40% des Français possèdent un smartphone, qu'ils regardent 40 fois par jour ! Et c'est encore plus vrai pour les jeunes générations, puisque 25% des 15-24 ans préfèrent oublier leurs clés ou leur portefeuille plutôt que leur mobile... Croissance rapide Dans le monde, la croissance du m-commerce s'établit actuellement à 62%, contre 22% pour l'ecommerce «classique», à partir d'un ordinateur, ce qui représente171 milliards de dollars (105 en 2011) pour 210 millions de consommateurs. D'ici à 2016, on attend une croissance annuelle supérieure à 40%, pour atteindre 617 milliards de dollars pour 448 millions de personnes. Au niveau européen, le m-commerce devrait passer de 20,3 milliards de dollars en 2012 à 84,3 milliards en 2016. Il convient cependant de relativiser l'enthousiasme. Si le potentiel est indiscutable, la réalité n'en est encore qu'à ses prémices.