Courrier des lecteurs

Courrier des lecteurs Commande non livrée Le 1er février 2011, j'ai commandé via un site Internet une palette de bûches de bois compressé. J'ai réglé 339 € en carte bleue via un site sécurisé. Trois jours plus tard, le site confirmait la commande et m'annonçait un délai de livraison de 4 à 5 jours. N'ayant aucune nouvelle le 10 févier, j'ai envoyé un e-mail ainsi que le 11 février. Toujours pas de réponse. Le 15 févier, j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour annuler ma commande et demander le remboursement des 339 €. À ce jour, je n'ai aucune réponse de cette société. Sur un site de bilans d'entreprises, j'ai vu que la société avait été créée le 1er janvier 2011 sous le code APE 47918. Que dois-je faire ? Porter plainte à la gendarmerie ? Contacter un avocat pour seulement récupérer 339 € ? François A priori, le site sécurisé de paiement n'a pas pu payer le fournisseur et devrait vous rembourser votre paiement. À défaut de solution amiable, je vous recommande de faire une déclaration au greffe de la juridiction de proximité dont vous dépendez, pour faire constater l'inexécution par votre fournisseur de ses obligations, lui réclamer des dommages et intérêts et demander au site de paiement sécurisé de vous rembourser vos 339 €. Réponse de Me Combastet, avocat au barreau de Paris Ouvrir son sac à la caisse En passant à la caisse d'un supermarché, la caissière m'a demandé d'ouvrir mon sac à main.