La SNCF s'engage à lutter contre la fraude

SNCF SE MOBILISE POUR FAIRE RECULER LA FRAUDE Contacts presse Hélène Pascaud 01 85 07 84 67 helene.pascaud@sncf.fr Chloé Kleniec 01 85 07 84 43 chloe.kleniec@sncf.fr En 2015, SNCF renforce son engagement pour lutter contre la fraude, garantir un système de transport équitable, conforter les clients en règle et assurer une pleine qualité de service. Chaque année, la fraude coûte plus de 300 millions d’euros à SNCF. Ce manque à gagner permettrait notamment de contribuer à la modernisation du transport et au développement de nouveaux services pour les clients. Ces dernières années, SNCF a mis en place un plan d’actions pour inciter les personnes voyageant sans titre valable à être en règle, avec l’aide des équipes en gares et à bord des trains. Cependant, ces mesures ont permis de contenir le phénomène de la fraude sans réellement l’infléchir. En 2015, à chaque étape du parcours du voyageur, SNCF renforce ses actions pour dissuader les fraudeurs. Depuis septembre 2014, SNCF a réduit la durée de validité des billets sans réservation obligatoire TER et INTERCITÉS de 61 à 7 jours. Le 2 mars 2015, le montant des régularisations à bord et celui des amendes évoluera. SNCF envisage également de développer des valideurs sans-contact avant l’accès aux trains d’ici 2017.