15 privilégier le pour quoi et pour qui - le comment

11/07/2005 INNOVATION ? Une autre philosophie de management ? 15 Privilégier le pour quoi, le pour qui / Privilégier le comment Etchegoyen dit quelque part : « pour être motivé, il faut être responsable ». Au niveau de l’opérateur, être responsable, c’est être libre du comment faire. Par contre, il faut pour qu'il oriente ses actions dans le sens de l'intérêt collectif qu’il sache pour quoi et/ou pour qui il travaille ! Il me souvient une conférence faite à de « grosses têtes » où un chercheur du CNRS m’a interrompu en disant : "le comment est primordial !" Ce à quoi je lui ai répondu :" comment vous vous êtes mariés, vous en rappelez-vous ? Par contre pourquoi vous vous êtes marié et pour qui, je suis sûr que vous ne l’avez pas oublié !". Les Russes et les Américains savaient comment se battre au Vietnam et en Afghanistan. Il y avait tous les moyens du comment mais ils ne savaient pas pour quoi. Plus fort. Nos ancêtres à Valmy, les sans-culottes, avaient peu d’artillerie, peu d’armes et de munitions et avaient en face d’eux toutes les armées du monde de l’époque : les anglais, les Russes, les Prussiens, les Autrichiens… qui savaient comment se battre mais ne savaient pourquoi. Nos ancêtres eux se battaient pour un concept totalement abstrait : la Liberté. L’entreprise carrée est basée sur la maîtrise du comment : L’ouvrier ne sait pas Comment travailler, il a donc un chef d’équipe qui lui-même ne maîtrise pas le Comment ; c’est pourquoi il ...