Лояльность риэлтора

Лояльность персонала в  риэлторских компаниях:  ситуация до и после кризиса Яна Лурье Архитектура бизнеса Санкт-Петербург Лояльность - характеристика персонала, определяющая его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость своих трудовых мотивов для организации. Лояльность - благожелательное, корректное, уважительное отношение к компании, руководству или сотрудникам, соблюдение существующих правил, норм, предписаний даже при несогласии с ними. Лояльность персонала - это характеристика, определяющая его приверженность организации. Она включает в себя одобрение персоналом целей компании и способов их достижения. Под лояльностью персонала в менеджменте подразумевается отношение сотрудников, во-первых, к корпоративным ценностям, во- вторых, к принятым в компании нормам поведения в штатных рабочих ситуациях. Яна Лурье. Архитектура бизнеса. Санкт-Петербург Важная деталь в период кризиса: лояльность может быть измерена количеством непопулярных мер, которые руководство может предпринять до начала открытого бунта. Яна Лурье. Архитектура бизнеса. Санкт-Петербург Лояльность (loyalty) 1. Верность, преданность. 2. Терпимость, благожелательное отношение. Лояльность в первом значении часто определяют как вовлеченность – совпадение интересов  организации с интересами работников,  позитивное отношение персонала к своей работе,  которое приводит к повышению  производительности труда. Яна Лурье.