CHOIX D'UNE SOLUTION DE CASE MANAGEMENT INTELLIGENT

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E M C P E r s P E C t i v E CHOIX D'UNE SOLUTION DE CASE MANAGEMENT INTELLIGENT Sept choses à savoir avant de faire votre choix iNtrODUCtiON Aujourd'hui, les processus métiers sont des combinaisons extrêmement complexes d'interactions entre des humains et des systèmes. Ces interactions commencent avec du contenu de base (une image, un e-mail, une application ou un formulaire électronique) et deviennent des dossiers uniques, en évolution permanente, faisant intervenir un jugement humain et des processus et décisions, le tout combiné pour respecter les exigences spécifiques des dossiers.

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